苏商通APP“市场主体注册身份认证”操作流程

一、应用场景

场景一：作为企业相关人员，在办理营业执照新设、变更（备案）、注销登记过程中，根据实际情况配合登记窗口进行对应业务的身份认证。

场景二：作为门面房房东，为避免名下房屋被不法分子利用办理虚假营业执照，请配合登记窗口进行房东身份认证。

二、操作流程

1.待认证人收到登记窗口工作人员发来的短信。

2.待认证人点击短信中的链接进入APP下载引导页，点击“立即体验”下载，或者进入手机应用市场下载“苏商通”APP。

3.下载完成后，进入“苏商通”APP进行账号注册、登录、并完成APP的实名认证（注：“苏商通”APP实名认证完成后个人中心显示L2等级）。

4.在“苏商通”APP首页点击“全部”，进入找到“市场主体注册身份认证”模块并点击进入。

5.第一次进入“市场主体注册身份认证”模块时需要进行授权。

6.阅读“申报须知”后点击“我要申请”。

7.进入认证页面，确认企业名称以及认证业务后，进行人脸识别（注：如果验证失败，则会提示重新验证，需要根据指示正确完成人脸识别）。

8.正确识别后，会弹出手写签名界面，需要进行手写签名完成确认。

9.点击进度查看，可以看到认证成功提示页，此时认证已完成。

10.如查看历史验证结果，可重新进入模块，点击“进度查看”。

三、常见问题：

1.“苏商通”APP实名认证不通过怎么办？

答：请检查确保待认证人员的身份证号码和手机号码均是待认证人员本人。

2.“市场主体注册身份认证”页面为什么一直转圈？

答：①刚完成“苏商通”APP实名认证的用户需要等待几分钟，等APP用户信息实名认证后同步。②由于调用的接口较多，页面首次加载时间可能会长一点，等待页面转圈加载完成即可；如果提示没有待认证的任务，可以返回重新进入该页面。

3.“市场主体注册身份认证”页面为什么一直没收到登记窗口发出的待认证的任务？

   答：①请确认进行“苏商通”APP认证和登记窗口发出的手机号码是否一致，不一致则不会展示待认证任务。②手机设置中清除“苏商通”APP缓存或关掉进程，重新进入“苏商通”APP。